DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES
Déclaration de protection des données
Contact
Responsable
N’hésitez pas à nous contacter. Le chargé de traitement des données est: Bastian Ziegelmeyer, Hagenauer Str. 51, 65203 Wiesbaden Deutschland, 061198827463, info@easy-lakeballs.de
Si vous avez conclu un contrat via notre site web, nous mettons à votre disposition une fonction de rétractation (bouton de rétractation) qui vous permet de soumettre directement votre déclaration de rétractation. Lorsque vous utilisez cette fonction, nous collectons vos données à caractère personnel (nom, adresse e-mail, informations permettant d'identifier le contrat ou la partie du contrat que vous souhaitez résilier, ainsi que la date et l'heure d'envoi de la déclaration de rétractation) uniquement dans la mesure où vous nous les avez fournies. Le traitement des données a pour but de vous offrir la possibilité légale de résilier votre contrat et d'assurer le traitement en bonne et due forme de votre rétractation. Si la prise de contact concerne un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est fondé sur l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Dans le cas contraire, le traitement de données est fondé sur l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD, afin de remplir l'obligation légale de mettre à votre disposition une fonction de rétractation sur notre site web. Nous utilisons votre adresse e-mail uniquement pour traiter votre déclaration de rétractation. Vos données sont ensuite supprimées dans le respect des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation ultérieurs.
Transmission à des prestataires tiers (utilisation de plugins)
Pour la mise à disposition technique et la gestion de la fonction de rétractation sur notre site web, nous utilisons, dans le cadre d'un traitement de données pour le compte d'un tiers, une solution logicielle fournie par un prestataire tiers Shopware 5 Widerrufsbutton Plugin: https://github.com/onlineshop-consulting/sw5-onco-withdrawal-butt
Lorsque vous utilisez la fonction de rétractation, vos données à caractère personnel collectées sont transmises aux serveurs des prestataires tiers susmentionnés.
Compte client Commandes
Évaluations Annonce publicitaire
Utilisation de Trustpilot
Nous utilisons sur notre site Internet le système d'évaluation « Trustpilot » de Trustpilot A/S (Pilestræde 58, 1112 Copenhague, Danemark ; « Trustpilot »).
Trustpilot nous permet d'obtenir des évaluations de clients et de les afficher sur notre site web afin de vous donner un aperçu de la qualité de nos services.
Après avoir passé une commande, vous pouvez recevoir une invitation à donner une évaluation de notre part ou de Trustpilot et donner une évaluation. Les données suivantes peuvent notamment être traitées par nous ou Trustpilot : Adresse e-mail, nom, informations sur votre appareil et votre localisation (adresse IP, paramètres du navigateur, type de navigateur utilisé, langue du navigateur, fuseau horaire), informations sur votre compte utilisateur Trustpilot (nom d'utilisateur, photo, langue préférée), informations sur le produit acheté ou le service utilisé (numéro de référence ou de commande, détails du produit), le contenu de votre évaluation et la note en étoiles que vous avez attribuée, vos photos ou vidéos de produits (si vous les avez jointes à votre évaluation de produit). Ces données peuvent également être utilisées, le cas échéant, à des fins de vérification de votre évaluation.
Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement, dans la mesure où vous avez expressément accepté la transmission de vos données et la réception de la demande d'évaluation. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légitimité du traitement ne soit remise en cause.
Pour plus d'informations sur la protection des données lors de l'utilisation de Trustpilot, voir : https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms.
Utilisation du système d'évaluation Trusted Shops (Trustbadge)
Nous utilisons sur notre site Internet le système d'évaluation de Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln ; « Trusted Shops »).
Trusted Shops et nous-mêmes sommes conjointement responsables de la collecte de vos données lors de l'utilisation du service et de la transmission de ces données à Trusted Shops. Ceci est basé sur un accord entre nous et Trusted Shops concernant le traitement commun des données à caractère personnel.
Selon cet accord, nous et Trusted Shops sommes responsables de la même manière de l'exécution des obligations selon le RGPD, en particulier de l'exécution des obligations d'information selon les articles 13, 14 du RGPD et de l'octroi des droits des personnes concernées selon les articles 15 - 21 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur https://help.etrusted.com/hc/de/article_attachments/4422901015569.
Trusted Shops nous permet de recueillir les évaluations des clients et de les afficher sur notre site Web via le « Trustbadge », afin de vous donner un aperçu de la qualité de nos prestations.
Après avoir passé une commande, vous pouvez recevoir une invitation à donner une évaluation de notre part ou de Trusted Shops et donner ensuite une évaluation. Les données suivantes sont alors traitées par nous ou par Trusted Shops : Adresse e-mail, informations sur la commande (montant de la commande, numéro de commande, produit acheté le cas échéant). Ces données peuvent également être utilisées, le cas échéant, à des fins de vérification de votre évaluation.
Lors de la consultation de notre site web et de l'affichage du Trustbadge, les données suivantes sont également traitées par nous ou par Trusted Shops : Votre adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur d'accès.
Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement, dans la mesure où vous avez expressément accepté la transmission de vos données et la réception de la demande d'évaluation. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ne soit affectée.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Trusted Shops à l'adresse suivante : https://www.trustedshops.de/impressum-datenschutz/#datenschutz.
Utilisation de l'adresse e-mail pour l'envoi de newsletters
Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations et des offres par newsletter, dans la mesure où vous y avez expressément consenti. Le traitement des données sert exclusivement à des fins de prospection commerciale. À cet effet, nous traitons votre adresse e-mail ainsi que, le cas échéant, d'autres données que vous avez fournies volontairement dans le cadre de l'inscription à notre newsletter.
Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
Pour ce faire, vous pouvez vous désabonner à tout moment de la newsletter en utilisant le lien correspondant dans la newsletter ou en nous en informant. Votre adresse e-mail sera ensuite supprimée de la liste de diffusion. Malgré la suppression de la liste de diffusion, nous pouvons continuer à enregistrer votre adresse e-mail dans une liste dite noire afin d'éviter que vous ne receviez à l'avenir des e-mails de newsletter de notre part. Ce stockage est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, pour notre intérêt légitime et le vôtre à empêcher la réutilisation de votre adresse e-mail pour l'envoi de notre newsletter. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, à ce traitement des données à caractère personnel vous concernant.
Recours à CleverReach
Pour l’envoi de la newsletter, nous avons recours aux services de CleverReach GmbH & Co. KG (Schafjückenweg 2, 26180 Rastede ; « CleverReach ») dans le cadre d’un traitement de la commande.
Nous communiquons à CleverReach les informations que vous avez mises à disposition lors de l'inscription à la newsletter (adresse mail, le cas échéant prénom et nom). Le traitement de données sert aux fins d’envoi de la newsletter et à son évaluation statistique.
Pour évaluer les campagnes de newsletters, les newsletters envoyées contiennent un graphique 1x1 pixel (pixel de suivi) ou un lien de suivi. Nous pouvons ainsi constater si vous avez ouvert la newsletter et si vous avez, le cas échéant, cliqué sur les liens intégrés. Grâce au suivi des conversions, il nous est par exemple possible d’analyser si un achat a été effectué après avoir cliqué sur un lien dans la newsletter ou après que vous vous soyez connecté à notre site Web. À cet égard, nous collectons vos données à caractère personnel telles que par exemple l’adresse IP, le type de navigateur et d'appareil ainsi que l’heure. À partir de ces données, il est possible de créer des profils utilisateurs pseudonymisés. Les données collectées ne sont pas utilisées afin de vous identifier personnellement. Les données collectées sont seulement utilisées afin d’effectuer une évaluation statistique en vue d'améliorer les campagnes de newsletters.
Vos données à caractère personnel sont traitées sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre f du RGPD, dans notre intérêt légitime prédominant à établir un système de newsletter ciblé, ergonomique et faisant une promotion efficace. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant.
Pour toute information complémentaire et pour consulter la politique de confidentialité de Cleverreach, rendez-vous aux adresses : https://www.cleverreach.com/de-de/datenschutz/ ainsi que https://www.cleverreach.com/de-de/newsletter-tool/newsletter-reporting/.
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Cookies
Notre site Web utilise des cookies. Les cookies correspondent à de petits fichiers texte enregistrés dans votre navigateur Web ou par votre navigateur Web dans le système informatique d’un utilisateur. Si un utilisateur se rend sur un site Web, alors un cookie est susceptible d’être enregistré sur le système d’exploitation de l’utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères spécifique permettant une identification univoque du navigateur lors de la prochaine visite du site Web.
Les cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Par conséquent, vous contrôlez entièrement l’utilisation des cookies. En sélectionnant les paramètres techniques correspondants dans votre navigateur Internet, vous pouvez être informé avant l’activation de cookies et décider de les accepter au cas par cas ainsi qu’empêcher l’enregistrement des cookies et la transmission des données qu’ils contiennent. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous ne pourrez alors pas utiliser pleinement l’ensemble des fonctionnalités de ce site Web.
En cliquant sur les liens ci-dessous, vous trouverez toutes les informations concernant la gestion (entre autres la désactivation) des cookies sur les principaux navigateurs :
Navigateur Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Cookies techniquement nécessaires
Sauf indication contraire dans la déclaration de protection des données ci-dessous, nous utilisons seulement ces cookies afin de rendre nos contenus plus conviviaux, plus efficaces et plus sûrs. Par ailleurs, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur, même après un changement de page, et de vous proposer des services. Certaines fonctionnalités de notre site Internet ne pourraient pas être proposées sans l’utilisation de cookies. Pour qu’elles fonctionnent, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée sur la base de l'article 25, paragraphe 2 TDDDG. Le traitement se fait sur la base de l’art. 6 alinéa 1 lettre f RGPD au titre d’un intérêt légitime prédominant quant à la garantie d’une fonctionnalité optimale du site Internet et d’une présentation conviviale et efficace de notre offre.
Pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel, lequel est effectué sur la base de l’art. 6 (1) lettre f du RGPD.
Utilisation de Consentmanager
Sur notre site Internet, nous utilisons l'outil de gestion des consentements Consentmanager de Consentmanager AB (Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Suède; «Consentmanager»).
L'outil vous permet de donner votre consentement au traitement des données via le site Web, en particulier à l'installation de cookies, et d'utiliser votre droit de révocation pour un consentement donné précédemment.
Le traitement des données a pour but d'obtenir et de documenter le consentement nécessaire au traitement des données et donc de respecter les obligations légales.
Les cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les renseignements suivants, entre autres, peuvent être recueillis et transmis à Consentmanager : Date et heure de la consultation de la page, informations sur le navigateur et l'appareil que vous utilisez, adresse IP anonyme, données opt-in et opt-out. Ces données ne seront pas transmises à des tiers.
Le traitement des données est effectué pour remplir une obligation légale sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre c RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Consentmanager à l'adresse suivante : https://www.consentmanager.net/privacy.php
Analyse
L'adresse IP est abrégée au préalable par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen.
Le traitement de vos données personnelles s'effectue avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez désister à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au désistement.
Les informations ainsi générées sur votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont enregistrées. En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). Google s’est certifié selon le CTPD et est donc tenu de respecter les règles de protection des données européennes. Google et les autorités publiques américaines ont accès à vos données.
Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites et sur https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et sur https://business.safety.google/privacy/
Plug-ins
Utilisation de Google Maps
Nous utilisons sur notre site Web la fonctionnalité d’intégration de cartes Google Maps de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande; "Google").
Cette fonctionnalité permet de représenter visuellement des informations géographiques et des cartes interactives. Ainsi, Google collecte, traite et utilise également les données des utilisateurs du site lorsque ces derniers consultent des sites Web intégrant des cartes Google Maps.
Le cas échéant, vos données sont également transmises aux États-Unis. En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). Google s’est certifié selon le CTPD et est donc tenu de respecter les règles de protection des données européennes.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, p. 1 TDDDG en lien avec l’art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée.
Pour toute information complémentaire sur la collecte et l’utilisation des données par Google, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Google à l’adresse : https://www.google.com/privacypolicy.html. À cette adresse, dans le centre de protection des données, vous avez également la possibilité de modifier vos paramètres de sorte que vous puissiez gérer et protéger les données traitées par Google.
Utilisation de YouTube
Nous utilisons la fonction d'intégration vidéo YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « YouTube ») sur notre site Web. YouTube est une filiale de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »).
Cette fonctionnalité permet d’afficher sur le site Web les vidéos YouTube dans un iFrame. Ainsi, l’option « mode de protection des données avancé » est activée. De cette manière, YouTube n’enregistre aucune information sur les visiteurs du site Web. Ce n’est que lorsque vous visionnez une vidéo que les informations sont transmises à YouTube, qui les enregistre alors. Le cas échéant, vos données seront transmises aux États-Unis. En ce qui concerne les États-Unis, il existe une décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat : le Cadre transatlantique de protection des données personnelles (CTPD). YouTube s’est certifié selon le CTPD et est donc tenu de respecter les règles de protection des données européennes.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'article 25, paragraphe 1, p. 1 TDDDG en lien avec l’art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Le traitement de vos données à caractère personnel est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 alinéa 1 lettre a RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement, sans que la licéité du traitement ayant eu lieu depuis votre consentement jusqu’à votre révocation ne soit affectée.
Pour toute information complémentaire sur la collecte et l’utilisation des données par YouTube et Google, ainsi que sur vos droits y afférents et options disponibles pour la protection de votre confidentialité, veuillez consulter les informations sur la protection des données de YouTube (https://www.youtube.com/t/privacy).
Utilisation de Doofinder
Nous utilisons sur notre site web la fonction de recherche « Doofinder » de DooFinder S.L. (Madrid 28037, Rufino González 23 bis, 1º 1, Espagne ; « Doofinder »).
Le traitement des données a pour but de faciliter la recherche des informations contenues sur notre site web ainsi que la convivialité.
Lorsque vous utilisez la fonction de recherche sur notre site web, nous traitons entre autres les informations suivantes : Adresse IP, informations sur l'appareil que vous utilisez (par ex. type, modèle et version de l'appareil), ID utilisateur anonymisé.
Le traitement de vos données personnelles est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à ce que notre site web soit le plus convivial possible. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement des données personnelles vous concernant, fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Doofinder à l'adresse https://www.doofinder.com/en/privacy-policy.
Droits des personnes concernées et durée d’enregistrement
Vous pouvez déposer une plainte entre autres auprès des autorités de surveillance compétentes pour nous, que vous pouvez joindre aux données de contact suivantes :
Hessischer Beauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Tel.: +49 611 14080
Fax: +49 611 1408900 oder +49 611 1408901
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
